Мы стремимся сделать международную торговлю не только удобной, но и юридически прозрачной. Ниже собрана ключевая информация о роли платформы, порядке внутреннего контроля, подходе к защите прав, разрешению споров и соблюдению санкционного комплаенса.
В юридической конструкции TELSIS важно разделять статус разработчика, оператора и участников конкретной сделки. Платформа обеспечивает работу цифровой инфраструктуры и не выступает продавцом товаров.
ООО «Система Диджитал» является независимым разработчиком программного обеспечения и оператором IT-инфраструктуры Платформы TELSIS. Компания отвечает за техническое обеспечение, стабильное функционирование и регулярное обновление системы.
Платформа TELSIS не выступает в роли продавца, поставщика или собственника товаров, представленных в каталоге. Мы предоставляем исключительно цифровую инфраструктуру для ведения международной торговли в России.
Для устойчивой и безопасной работы платформы мы применяем процедуры внутреннего контроля. Они направлены на проверку легального статуса участников и поддержание общей прозрачности контуров поставки.
При этом TELSIS не несет ответственности за наличие у поставщиков специальных лицензий, дистрибьюторских договоров или прав на реализацию конкретных категорий товаров — такие аспекты должны проверяться отдельно.
В рамках процедур внутреннего контроля мы проводим проверку (KYC) всех поставщиков Платформы на предмет их легального статуса и официальной регистрации.
При этом Платформа не несет ответственности за наличие у поставщиков необходимых лицензий, дистрибьюторских договоров или прав на реализацию конкретных категорий товаров.
Пользователи несут единоличную ответственность за соблюдение применимого экспортного и импортного законодательства. Платформа TELSIS предоставляет инфраструктуру для легальной торговли и не предназначена для обхода международных или локальных торговых ограничений.
Стороны сделки обязаны самостоятельно проверять коды ТН ВЭД (HS Codes) и спецификации товаров на предмет санкционных ограничений или статуса товаров двойного назначения до момента заключения контракта.
Юридическая устойчивость платформы строится не только на правилах работы, но и на уважении к интеллектуальной собственности, прозрачности сделки и понятном механизме взаимодействия сторон в случае спорных ситуаций.
Мы уважаем права на интеллектуальную собственность. Любые жалобы правообладателей, связанные с неправомерным размещением товаров или брендов в каталоге, могут быть направлены на электронную почту abuse@tel-sis.com.
Все обращения рассматриваются в кратчайшие сроки для принятия соответствующих мер, вплоть до блокировки спорных позиций или ограничения доступа к карточкам товара.
Стороны каждой конкретной сделки определяются на этапе формирования заказа. В дальнейшем процесс поставки и оплаты проходит строго в соответствии с заключенным договором.
Если вам необходимо направить уведомление, жалобу правообладателя, запрос на уточнение статуса платформы или другой юридический вопрос, используйте официальные каналы связи TELSIS.
Написать в abuse@tel-sis.com
© 2026 Платформа TELSIS. Все права защищены.
